QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI NỘI THẤT HTTL

Nội thất HTT đã xây dựng cơ chế bảo hành và đổi trả rõ ràng, tuân thủ các đơn hàng theo quy định của Công ty và pháp luật, nhà nước. Người dùng nên đọc kỹ cơ chế do Cửa hàng của chúng tôi ban hành để làm theo và hiểu rõ.

Cơ chế bảo hành đổi trả tại nội thất HTTL
Cơ chế bảo hành đổi trả tại nội thất HTTL

Công ty TNHH thiết kế nội thất HTTL luôn làm việc một cách bài bản từ khâu thiết kế họa tiết, thiết kế nội thất, bàn giao dòng sản phẩm đến bảo hành, bảo trì dòng sản phẩm. Dịch vụ tiếp nhận và chăm sóc sau bán hàng được quan tâm tối đa nhằm mang đến dịch vụ dùng thử chất lượng cao cho khách hàng.

Nội thất HTTL mang đến những chính sách bảo hành đổi trả tiện lợi và đơn giản nhất. Ngoài các giải pháp cụ thể được công bố dưới dạng tài liệu, người dùng cũng có thể yêu cầu Chuyên viên hỗ trợ của Cửa hàng chúng tôi hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc cụ thể và hỗ trợ các yêu cầu cao nhất. cầu. Hotline chào mừng Bảo hành – bảo trì, khắc phục sự cố hoặc phản hồi của khách hàng theo số: 0357 78 79 78.

Cơ chế chính sách bảo hiểm – đổi trả bảo vệ quyền lợi của Quý khách, mang đến sự tin tưởng và an tâm tuyệt đối cho Quý khách khi lựa chọn Nội thất HTT là đơn vị thiết kế, thi công và sản xuất. đồ gỗ xuất khẩu. Nội thất HTTL triển khai dịch vụ bảo trì mở rộng dòng sản phẩm nội thất nhanh chóng, chu đáo và tận tình.

I. Chính sách bảo hành dòng sản phẩm

Toàn bộ dòng sản phẩm thiết kế bên trong của HTTL khi đưa đến tay khách hàng đều đã được kiểm tra và giám định độ độc đáo theo một quy trình nghiêm ngặt. Các chuyên viên, kỹ thuật viên và kỹ sư thiết kế bản vẽ thi công HTTL Interiors luôn giám sát và kiểm soát chặt chẽ từ khâu chọn vật liệu, sản xuất, thi công, thiết kế nội thất đến lắp đặt và hoàn thiện nội thất công trình.

1. Thời gian bảo hành

Hạng mục bảo hành Thời hạn bảo hành
Bảo hành thành phẩm Từ 12-24 tháng tùy loại
Bảo hành sản phẩm đồ gỗ (sản phẩm sản xuất tại Xưởng nội thất HTTL) Thời gian Bảo hiểm lên đến 3 năm, 1 lần trao đổi một trong những 7 ngày Trước hết khi mà dòng sản phẩm lỗi kỹ thuật. duy trì trong 5 năm so với các dòng sản phẩm gỗ như bàn, quầy, giường, kệ, tủ … bh 2 năm so với các phụ kiện bằng gỗ thiết kế nội thất HTTL làm tại Hội thảo.
Bảo hành các phụ kiện – thiết bị không phải do Nội thất HTTL sản xuất. Theo thời gian bảo hành của nhà sản xuất, nhà cung cấp riêng biệt.

2. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HIỂM SẢN PHẨM / CÔNG TRÌNH

(Phạm vi bảo hành)

1. Sản phẩm / công trình do Nội thất HTT cung cấp, sản xuất / thi công

2. Sản phẩm / công trình còn thời hạn bảo hành (Phiếu bảo hành, tổ bảo hành).

3. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của đơn vị sản xuất, thi công như do thi công lắp đặt như bong tróc, nứt vỡ do công trình công ty vận chuyển đến nhà khách hàng.

4. Sai dòng sản phẩm đối với dòng sản phẩm quý khách đặt hàng như sai màu sơn, gia công gỗ …

3. Các trường hợp không được Bảo hiểm miễn phí

1. Sản phẩm / công trình không phải do Nội thất HTT cung cấp, thi công hoặc thực hiện.

2. Sản phẩm / tác phẩm đã hết hạn bảo hành.

3. Tình trạng còn trong thời gian bảo hành như quý khách tự ý thay thế gây hư hỏng dòng sản phẩm.

4. Dòng sản phẩm bị hư hỏng do sự chủ quan của người tiêu dùng hoặc bảo quản không đúng cách, các tác động từ môi trường bên ngoài như ẩm ướt, nước hoặc hư hỏng do hóa chất tẩy rửa. dòng sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, v.v.

5. Sản phẩm hư hỏng do rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong quá trình sử dụng

6. Dòng sản phẩm bị tráo đổi, tháo lắp, có dấu hiệu bị đơn vị khác thay thế.

So với những trường hợp không được bảo hiểm miễn phí, khách hàng đừng lo, nội thất HTT vẫn hỗ trợ thay thế và sửa chữa, bảng giá dòng sản phẩm có mức phí khuyến mại và tối ưu nhất.

4. Giai đoạn bảo hành

Nội thất HTTL sẽ kiểm tra sản phẩm / công trình, xác định trường hợp áp dụng dịch vụ Bảo hành. Công ty thay thế và sửa chữa các sản phẩm bị lỗi, sửa chữa và thay thế bằng các mặt hàng hoàn toàn mới có giá trị tương đương / tương đương hoặc giá trị hoàn lại tiền cho khách hàng. Nếu sản phẩm không được bán, Nội thất HTTL đề xuất sản phẩm thay thế phù hợp.

Khi sản phẩm còn Bảo hành, Nội thất HTT hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sửa chữa, thay thế linh kiện, luân chuyển hàng hóa trả lại cho doanh nghiệp. bất kỳ thành phần nào được thay thế, sửa chữa hoặc loại bỏ trong thời gian sửa chữa hoặc thay thế sẽ được nội thất HTTL chiếm giữ.

Nội thất HTTL luôn có đội ngũ tư vấn viên làm việc trực tuyến 24/7 và đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ người tiêu dùng mọi lúc mọi nơi. Khi gặp các sự cố về dòng sản phẩm, quý khách hàng không nên tự ý thay thế mà hãy liên hệ ngay với nội thất HTTL qua số điện thoại chào bảo hành: 0357 78 79 78. trong vòng 36h (1 – 2 – 3 ngày) kể từ thời điểm khi nhận máy, kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà bạn để xử lý, hỗ trợ giải quyết và khắc phục sự cố.

điều khoản, cơ chế đổi trả tại nội thất HTTL

tuân thủ pháp luật & chính sách bảo hiểm uy tín do công ty ban hành

II. Quy định đổi trả các dòng sản phẩm

Nội thất HTTL nhận đổi / trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng với nội dung sau:

1. Thời gian và điều kiện đổi trả hàng

Sau khi các sản phẩm nội thất được bàn giao & nghiệm thu, Nội thất HTTL thiết kế cơ chế điều hòa đổi trả các món đồ nội thất khác nhau giúp người dùng có không gian thoải mái tối đa và phù hợp với sở thích của mình. thẩm mỹ riêng.

Điều khoản hoàn trả
Điều khoản hoàn trả

Điều khoản hoàn trả như sau:

1. Sau 7 ngày nghiệm thu công trình, nếu khách hàng muốn đổi dòng sản phẩm, Nội thất HTTL sẽ giới thiệu sản phẩm mới có giá trị tương đương, thấp hơn hoặc cao hơn tùy chọn của khách hàng.

2. Đối với những dòng sản phẩm có giá trị thấp hơn, Nội thất HTT sẽ hoàn trả lại chính xác số tiền chênh lệch (chênh lệch không thật 1 triệu đồng).

3. Đối với các sản phẩm cao hơn, bạn có thể thêm sự khác biệt.

4. Sản phẩm đổi trả là sản phẩm mới tinh, không bị trầy xước, hư hỏng, biến dạng so với khi nghiệm thu.

Nếu sau thời hạn trên mà người dùng không đồng ý với dòng sản phẩm đã duyệt khi nghiệm thu và muốn đổi trả thì phải tiến hành mua mới theo điều khoản bán hàng của doanh nghiệp.

2. Các trường hợp đổi trả

Các tình huống mà việc hoàn lại tiền hoặc trao đổi có thể được thực hiện như sau:

1. Dòng sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng, Hình ảnh thực tế khác với Hình minh họa

2. dòng sản phẩm đã mua nhưng không vừa ý, đổi ý (Chỉ áp dụng cho dòng sản phẩm có sẵn tại Địa chỉ cửa hàng, không áp dụng cho đơn hàng riêng lẻ).

3. Dòng sản phẩm bị lỗi từ nhà phân phối hoặc nhà cung cấp, luân chuyển. Các dòng sản phẩm đổi trả phải còn mới như lúc bàn giao, chưa qua sử dụng, chưa chuyển sang hư hỏng do người sử dụng kèm theo không thiếu các giấy tờ liên quan như lúc mới mua.

4. Nếu lỗi đổi trả do người sử dụng, khách hàng chịu thêm phí vận chuyển.

Không trong khoảng thời gian và điều khoản đổi trả như trên, nếu Quý khách vẫn muốn đổi hoặc hoàn tiền sản phẩm, vui lòng tương tác với Nội thất HTTL để được thỏa thuận chi tiết.

III. Điều khoản bảo trì sản phẩm và dự án

Sau đây là cơ chế, cơ chế đổi mới đối với các sản phẩm làm từ nội thất HTTL, chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Cửa hàng chúng tôi.

Nội thất HTTL sẽ duy trì công trình xây dựng, dòng sản phẩm sẽ tiếp tục trong 5 năm. Trong thời gian bảo trì, Nội thất HTT hỗ trợ chi phí sửa chữa và nhân công thay thế, người sử dụng chỉ thanh toán các dòng sản phẩm, phụ kiện thay thế để sửa chữa do hư hỏng.

Đó là chính sách của httl

IV. Cam kết về dịch vụ và dòng sản phẩm của nội thất HTTL

Ngay sau khi nhận được thông tin về việc đổi hàng hoặc bảo hành, gia hạn, HTT Interiors sẽ lập tức xử lý và cử người trực tiếp đến nhà bạn để giải quyết sự cố.

Bên cạnh chế độ Bảo hành với thời gian lên đến 3 năm tùy theo mặt hàng, Nội thất HTT còn thực hiện trách nhiệm bảo trì định kỳ trong 5 năm theo cam kết với Quý khách. Đây được coi như một lời hứa về uy tín và trách nhiệm của thương hiệu HTTL để quý khách yên tâm lựa chọn.

Thời gian bảo hành lên đến 3 năm, việc Nội thất HTTL gia hạn lên đến 5 năm là một khoảng thời gian khá dài mà ít nhà thiết kế nội thất nào dám khẳng định thực hiện hiện nay. HTTL Furniture còn miễn phí nhân công, lịch bảo trì sẽ do các chuyên gia của HTT Furniture sắp xếp, thông tin & lựa chọn khung giờ cho doanh nghiệp dễ dàng thực hiện.

V. Thông báo liên hệ

Nội thất HTTL cam kết thực hiện cơ chế bảo hành, bảo trì dòng sản phẩm nhanh nhất, chu đáo và tận tình nhất. Sự hài lòng của khách hàng là động lực để công ty phấn đấu hoàn thiện dịch vụ xuất sắc mỗi ngày. Khi có nhu cầu liên hệ BH & bảo dưỡng dòng sản phẩm nội thất HTTL, quý khách vui lòng tương tác với công ty chúng tôi qua:

Công ty TNHH thiết kế nội thất HTTL

Địa chỉ: 1227 Hiệp Nhất, P.4, Tân Bình, TP.HCM

Hotline: 0943 75 88 79

Điện thoại: 0357 787 978

Email: Httl.com.vn@gmail.com

Bài viết trên đây, Mp3 Mystic đã gửi đến bạn đọc thông tin về “QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI NỘI THẤT HTTL❤️️”. Hy vọng qua bài viết “QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI NỘI THẤT HTTL” sẽ giúp các bạn đọc có thêm nhiều thông tin về “QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI NỘI THẤT HTTL [ ❤️️❤️️ ]”.

Bài viết “QUY ĐỊNH, CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỔI TRẢ TẠI NỘI THẤT HTTL” được đăng bởi vào ngày 2022-07-01 18:15:31. Cảm ơn bạn đã đọc bài tại www.mp3mystic.com

Rate this post
Back to top button

Nội dụng được bảo vệ bản quyền